1. Was passiert, wenn die Etikettengröße von der von mir bestellten abweicht?
Die auf der Website angezeigte Größe wird vor dem Verkauf in die internationale Standardgröße umgerechnet. Sollte die von Ihnen bestellte Größe von der auf der Website angezeigten abweichen, ist das kein Problem. Probieren Sie das Produkt zunächst an und senden Sie es zurück, wenn die Größe nicht übereinstimmt. (Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen.)

2. Warum ist die Farbe der Kleidung, die ich erhalten habe, etwas anders als die, die ich online gesehen habe?

Je nach Kameraperspektive und Beleuchtung können Farbunterschiede auftreten. Bitte beachten Sie, dass. Wenn dies weder das Aussehen noch die Ausstrahlung Ihrer Kleidung beeinträchtigt, tragen Sie sie bitte. Für zukünftige Einkäufe stellen wir Ihnen einen Aktionscode als Entschädigung zur Verfügung. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dieses Problem zu vermeiden.

3. Wofür wird der Rabattcode verwendet?
Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Nummer ein und sehen Sie dann, wie Sie ihn verwenden können.

4. Kann ich weitere Informationen zum Produkt erhalten?
Wir stellen Ihnen alle nützlichen Informationen für Ihren Einkauf ausführlich zur Verfügung. Auf der Produktseite finden Sie zu jedem Artikel zahlreiche Bilder zur Größe, Pflege und vor allem viele Bilder. Wir informieren Sie gerne über weitere nützliche Informationen.

5. Ist es sicher, meine Kreditkarte auf der Website zu verwenden?
Keine Sorge: Bestellungen auf unserer Website sind sicher. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologie für die Übertragung und den Empfang von Kundendaten. Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben. Wenn Sie Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten an der Kasse im Online-Shop eingeben, verwenden wir SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Wählen Sie Ihr Lieblingsprodukt unbesorgt auf unserer Website.

6. Wie wähle ich die richtige Größe?
Verschiedene Produkte aus unterschiedlichen Kategorien können unterschiedliche Größenangaben haben. Wir empfehlen Ihnen, die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite sorgfältig zu prüfen und die detaillierten Maße zu berücksichtigen, um die passende Größe zu finden.

7. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse auf Ihre Wohnadresse statt auf Ihre Geschäftsadresse, da wir nicht wissen, wie lange das Paket beim Zoll am Bestimmungsort zurückgehalten wird.

8. Was mache ich, wenn in meiner Bestellung Artikel fehlen?
Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@magictreekids.com

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@magictreekids.com

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